Privacy Policy

Správce ProudTextu zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování informací o službách, komunikaci s vámi a plnění smluvních závazků. Právní základy zahrnují plnění smlouvy, oprávněný zájem a souhlas tam, kde je vyžadován. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.

Při vyplnění kontaktního formuláře zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, obsah zprávy a technické metadatum odeslání. Údaje nešíříme k jiným účelům bez nového právního základu. Interní přístup k údajům mají pouze osoby s řízeným oprávněním a záznamem o školení v oblasti bezpečnosti informací.

Hostingové a e-mailové služby mohou být poskytovány zpracovateli v EU nebo USA s odpovídajícími zárukami předání. Smlouvy o zpracování obsahují pokyny k mazání a hlášení incidentů. Předání mimo EU probíhá výhradně na základě rozhodnutí Komise o odpovídající ochraně nebo vhodných zárukách.

Každý zpracovatel je povinen hlásit incidenty bez zbytečného odkladu a spolupracovat při šetření. Seznam zpracovatelů aktualizujeme při změně dodavatelů. Poddodavatelé musí být smluvně vázáni stejnou úrovní ochrany jako hlavní zpracovatel.

Kontaktovat správce můžete na hello@coreflownet.digital. Odpovědi poskytujeme v českém nebo anglickém jazyce dle vašeho podání. V případě uplatnění práv podle GDPR poskytneme informace ve strukturované podobě, pokud o to požádáte.

Telefonické dotazy směřujte na uvedené kontaktní číslo v patičce webu. Pro právní a bezpečnostní záležitosti preferujeme písemný e-mail s předmětem obsahujícím slovo GDPR. Výjimku tvoří hlášení incidentů, která přijímáme i telefonicky pro okamžité zabezpečení systémů.

Shromažďujeme údaje zadané do formulářů, technické logy serveru (IP adresa, časové razítko, typ prohlížeče) a údaje související s cookies dle vašeho souhlasu. Údaje o chování na webu agregujeme tam, kde je to možné, aby se snížilo riziko reidentifikace.

Kontaktní formulář obsahuje volitelné pole společnosti; nepovinná pole nejsou vyžadována k odeslání zprávy. Obsah zprávy analyzujeme pouze pro vyřízení dotazu. Technické logy uchováváme po dobu 90 dnů, pokud zákon nevyžaduje delší archivaci.

Tato politika se vztahuje na web coreflownet.digital a související statické podstránky. Nevztahuje se na externí odkazy, za jejichž obsah neneseme odpovědnost. Služby poskytované mimo web se řídí samostatnými smlouvami a přílohami o zpracování údajů.

Pokud se účastníte workshopů mimo web, mohou platit dodatečné informační memoranda o zpracování údajů v místě konání. Zpracování údajů zaměstnanců našich klientů neprovádíme, pokud k tomu neuzavřeme samostatnou smlouvu.

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku vůči zpracování založenému na oprávněném zájmu. Můžete podat stížnost u dozorového úřadu. Práva uplatníte e-mailem; v případě pochybností o totožnosti vás požádáme o dodatečné informace.

Doby uchování stanovujeme podle účelu: obchodní komunikace maximálně 24 měsíců po poslední interakci, právní dokumentace dle zákonných archivačních lhůt. Po uplynutí doby údaje anonymizujeme nebo bezpečně smažeme v souladu s interními směrnicemi.